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          承秦公司寬城收費站:雪中送溫暖,封路不堵心
          作 者:趙曉宇
          來 源:承秦公司
          添加時間:2020-02-18

          2月14日淩晨開始,一股強勁冷空氣席卷北方大部分地區,氣溫持續走低。很快,承德全境迎來了大範圍降雪,降雪深度達到100毫米以上,承秦高速所有站口全部實行雙向交通管制。

          2月15日一大早,一線收費人員在清理廣場積雪時,發現站口下方有幾輛貨車因大雪滞留在站口。由于疫情防控需要,當地的旅館和飯店都已經關閉,很多外地司機不得不選擇在車上過夜。

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          考慮到貨車司機面臨的處境,值班站長帶領收費人員冒着風雪來到貨車跟前,逐一了解司乘需求。随後,收費人員在辦公樓打來熱水,并在值班室煮了方便面,随後又将方便面裝在消毒好的餐盒中。一切準備就緒後,收費人員将熱水、消毒好的紙杯、煮好的方便面逐個送到了每一位滞留在站口的貨車司機手中。“這大雪天的,能有一口熱乎的,真是太好了,謝謝你們……”司機激動地跟收費人員表示感謝。“這都是我們應該做的。”收費人員微笑的回答。

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          為了便于更好地為司乘服務,收費人員還向幫助司機關注了“承秦高速”的微信公共賬号,介紹了寬城收費站“司乘服務中心”的具體位置,并留下了值班室電話,讓司機面臨的各類困難都能在第一時間得到解決。


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